개인정보 처리방침

제1조 총칙

㈜대동로보틱스(이하 '회사'라고 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 정보통신망이용촉진 및 정보보호에관한법률 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

제2조 개인정보 수집항목 및 방법

1. 회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. 개인정보 수집항목
      1. 문의하기 시
         [필수항목] : 이름, 연락처, 이메일, 문의분류, 문의내용 
         [선택항목] : 회사, 마케팅 수신 동의 여부
      2. 서비스 이용과정 및 사업처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
         - 서비스 이용 및 중기기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
   2. 개인정보의 수집방법
      - 회원의 웹사이트, 모바일 서비스를 통한 서비스 이용 과정에서 동의를 받는 방식
      - 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집
      - 유선 또는 온라인 상담 서비스 이용 과정에서 동의를 받는 방식
       
2. 허위 정보 입력 시 회사의 조치
   이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고할 수 있습니다.

제3조 개인정보 보유,이용 기간

회사는 수집된 이용자의 개인정보를 보유,이용할 수 있으며, 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 정보를 삭제 및 파기합니다.

1.개인정보의 보유 및 이용기간

• - 이름, 연락처, 이메일, 문의분류, 문의내용 – 정보수집 후 5년
• - 회사, 마케팅 수신 동의 여부 – 정보 수집 후 2년
• - 고객의 불만/민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우 처리 완료 시까지

2.관계법령에 의한 정보 보유

1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
   • - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
   • - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
   • - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
2. 상법에 따른 회사의 상업 장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 등에 관련된 정보
   • - 상업 장부 및 영업에 관한 중요 서류 : 10년
   • - 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
3. 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월

제4조 동의의 거부권 및 거부 시의 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집·이용 또는 선택적 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품·판촉물 제공, 제휴서비스 이용 등이 불가할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • - 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   • - 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인정보 보호를 위해 관리·감독합니다.

3. 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

   처리위탁 받는 자	처리위탁 업무내용
   ㈜웨버씨엔에스	대표홈페이지 개발 및 운영, 유지보수
   ㈜대동애그테크	전산 시스템 운영 및 유지보수, 개인정보 수집/처리/파기 등
   ㈜윈드밀소프트	SMS/MMS/카카오/이메일 발송 및 발송 시스템 유지보수
   ㈜케이에스한국고용정보	고객센터를 통한 각종상담, 고객만족도조사 등

제7조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 사전 동의를 얻어 수집한 회원의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하고 제3자에게 제공하며(구체적인 내용은 제4항과 같습니다), 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 ·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
   3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
2. 그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다.
3. 단, 개인정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 이용자의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 미이행 ·분쟁이 계속될 경우 이행 완료 ·분쟁 해결 시까지 개인정보를 보유 ·이용할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관할 수 있습니다.
4. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요한의 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제 8 조 자동으로 수집되는 개인정보 거부에 관한 사항

회사는 회원 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.

1. 쿠키 : 키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 또는 휴대전화에 저장되어 운영됩니다.
2. 쿠키의 사용목적 : 회원들의 접속관리, 회원별 사용 환경 제공, 회원 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계 확인 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
3. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 설비를 이용함에 있어 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
   1. Internet Explorer 웹 브라우저 > 우측 상단 메뉴 [설정] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] > [현재 사이트의 쿠키] 설정
   2. Chrome 웹 브라우저 > 우측 상단 메뉴 [설정] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
   3. Safari 웹 브라우저 > [설정] > [Safari] > [쿠키 차단] > 설정

제 9 조 이용자의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 요청할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제6조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 10 조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 관계법령에서 요구하는 기간 동안 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 11 조 개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자

1. 회사는 이용자의 개인위치정보를 보호하고 관련된 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하실 때 발생하는 모든 개인정보 및 개인위치정보 보호 관련 민원을 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

   [개인정보 보호 업무 담당부]
   담당부서 대동로보틱스 로봇마케팅팀
   이메일 robot@daedong.co.kr

   [개인정보 보호책임자]
   책임자 성명 박희선
   소속 로봇사업본부 본부장
   이메일 hspark1@daedong.co.kr

2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
   • 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
   • 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
   • 경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제 12 조 개인정보처리방침의 개정 및 고지

본 개인정보처리방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리/취급 및 취급방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 내용을 고지하도록 하겠습니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 4월22일부터 시행됩니다.